商品から探す
部屋から探す
目的から探す
おふろのはなし 第7話
浴室リフォームの選択肢

おふろのはなし 第6話
水栓・換気・ドア

おふろのはなし 第5話
バスタブ(浴槽)の選択



おふろのはなし 第2話
あなたが施主ですか?

おふろのはなし 第1話
お風呂にだって歴史があります。

おふろのはなし
はじめに

バックナンバー

 

「あなたが施主ですか?」


日本人(人間全体)に入浴という、日本古来よりある文化が、非常に、日本人の健康・人間付き合いの上で重要なことは お分かりになっていただけると思います。

あなたのお宅のバスルームももっと重要視してもよくはありませんか?

なぜ、家を建てるときバスルームの広さは、おおよそ1坪程度と決められているのでしょうか。
広くても1.25坪程度ではないでしょうか


是非、是非、質問してみてください。住宅展示場にいらっしゃった時、又は、あなたに住宅を売ろうとしている業者の方々に。
おそらく、バスルームが、生活の中で健康の維持に重要な位置を占めるということに、気づき始めているあなたには、 納得のいく回答は、得られないでしょう。

おそらく、プロと呼ばれている方々の回答は、

「ユニットバスの規格サイズだからです。」
「住宅のバランスを考えて」
はたまた
「日本の住宅の常識です。」


と答えるプロの方もいらっしゃるかもしれません。

では、次に、バスルームにこだわりのあるあなたは、このように質問してみましょう。

「なぜ、私は、ユニットバスとか、○○○ハウスさんが考える常識で住宅の新築の検討をしなければならないのですか?」

もう、マニュアル書通りに自社の標準規格住宅を売るために訓練されているプロにはあなたが納得いく回答を用意出来るはずがありません。

バスルームだけではありません。こんな質問をして見ましょう。
「この家は、何年もつのか?」 下手をするとローンが終わったとたんに寿命になる家をあなたに買わせるように攻撃を仕掛けてくるでしょう。



でも、お金を出すのはあなたです。冷静に対処出来るほうはあなたなのです。 家つくりに情熱を掛け、本当にいい家を提供してくれる業者が見つかるまでは、冷静にしていましょう

まだ多くの業者の目的は、家を売ることが商売です。お客様の大切な財産を、 心からお客様のことを考えて接してくれる業者はもしかしたらまだまだ少ないかもしれません。

カスタマー サティスファクション(CS)顧客満足が当社のモットーです。 という言葉をお聞きになると思いますが、ある大手ハウスメーカーの退職なさった重役さんは、
「CSとはお客様満足ではなくて、社内の人間の為の満足であった。」とおっしゃっていました。 残念ながら、会社を退職なされてからですが・・・・・・・



<<次回のはなし 前回のはなし>>



講師:神 俊行 株式会社 フリーバス企画代表取締役社長
「真にリラックスできる浴室」「夏に楽しめる浴室」「健康・美容を保つ浴室」、そして「安全な浴室」を自由設計ユニットバスルームとして実現。 コーディネートから製造・施工まで一貫したサービスを提供するフリーバス企画の代表。 お客様1人ひとりのお風呂に対する「思い入れ」を実現し、多くのお客様からの評価をいただいています。

□URL http://www.free-bath.co.jp/
□e-mail jkamui173@free-bath.co.jp

403ギャラリー
出店資料請求

ヘルプ   403について   403でビジネス
住まいのオーダーメード館403とは
注文・お問い合わせについて
メールマガジン登録・解除
サイトマップ
  企業情報
403新宿ギャラリー
社長のブログ
新宿御苑前のオーダー建材ショールームスタッフ日記
  住まいのオーダーメード館403 出店用ガイド
「つくる・売る」研究会
403出店 資料請求
無料リンク集登録(工務店・設計事務所等)

このページの上へ戻る